商品到着に2日かかる地域への発送について
生体は、翌日配送可能地域のみご購入頂けます。
商品は大阪府寝屋川市の店舗から発送致します。
発送から到着まで2日かかる地域への発送は、季節・気温によってお断りする場合があります。
季節によってはご注文頂ける場合もありますので、遠方のお客様はお手数ですがご注文前にお問い合わせ下さい。
ヤマト運輸のサイト「料金・お届け予定日検索 （宅急便）」で、到着日数の目安を調べる事が可能です。
ナチュラの郵便番号（5720085）と到着地の郵便番号を入力して検索して下さい。
通販フォームでのご注文の流れ
We will not ship items to countries outside Japan.
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通販フォームによる送信
当サイトの通販フォームから、ご購入品名・必要数、必要事項（ワイルド・ブリードなど）をご記入の上、送信してください。
注文フォーム送信後、自動返信メールが送信されます。 -
在庫確認後、お支払い金額連絡
ご注文を頂いたあと、在庫品の状態を確認致します。
生体ですので、ご注文頂いた時点で状態が悪いと判断した場合は、ご購入申し込みをキャンセルさせて頂く場合がございます。また、店頭・お電話でのご注文も受付ておりますので、通販フォームにてお申し込み頂いた時点で在庫切れの場合もございます。
店主が注文を確認した順で受付けしておりますが、タイムラグがありますので電話でご注文の意思を伝えて頂くのが確実です（電話でのご注文は、営業時間11時〜20時となります）。 -
当店から折返しメール送信
在庫品の状態確認後、メールにて当店からお支払い額をお知らせ致します。このメールをもってご注文確定となります。
※ご注文時に記載して頂いたメールアドレスに誤りがある場合は、当店からメールを送信する事ができません。
また、その他の理由で電話連絡させて頂く場合がございます。 -
お支払い（銀行振込のみ）
銀行振り込みをご希望の場合は、入金確認後の発送になります。
代引きをご希望の場合は、準備が整い次第発送致します。お受け取り時に配送業者へお支払い下さい。
尚、生体のため、発送後はキャンセルを承ることができません。ご注意下さい。 -
発送
入金後、発送致します。
発送に、当店から宅急便送り状Noのお知らせメールを送信致します。 -
お受け取り
水合わせをしっかり行ってから水槽に導入してください。
※死着・枯着の場合は、荷物お受け取り後すぐに当店へご連絡下さい。
お電話注文の流れ
お電話でのご注文も承っております。お気軽にお電話ください。
※お電話でのご注文受付は営業時間中のみとなります。
受付時間：11:00〜19:00
※配送先ご住所をお聞きする際、通販フォームにて必要事項の送信をお願いする場合がございます。
お支払い方法
- 代引き
最短で商品をお届けする事ができるお支払い方法ですが、ご注文のタイミングによってはすぐの発送となり、キャンセルを承る事ができない場合があります。
- 銀行振り込み
当店の銀行口座への振り込み確認後の発送となります。
- 店頭払い
通販フォームでご注文頂き、商品の受け取り・支払いを店頭でご希望される場合にご指定下さい。
